Widerruf
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wie kannst du dein Widerrufsrecht ausüben?
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Meloments, Kevin Baum, Freesienstraße 8, 49661 Cloppenburg, Deutschland,
E‑Mail: support@meloments.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein postalischer Brief oder E‑Mail) über deinen Entschluss informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, weil du eine andere als die von uns günstig angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Besondere Hinweise für digitale Inhalte und personalisierte Ware
1. Personalisierte digitale Inhalte
Da wir personalisierte digitale Inhalte anbieten (z. B. ein Cartoon‑Porträt als digitale Datei), beginnt mit dem Start der Herstellung dein Widerrufsrecht zu erlöschen (§ 356 Abs. 5 BGB).
Wenn du uns ausdrücklich dein Einverständnis erteilt hast, sofort mit der Bearbeitung zu beginnen und gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Herstellung verlierst, ist der Widerruf ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.
Andernfalls kannst du dich innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Vertragsschluss noch ohne Angabe von Gründen widerrufen – jedoch nur solange die Bearbeitung noch nicht gestartet ist.
2. Personalisierte Druckware (Poster & Leinwand)
Personalisierte, physische Waren sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald wir mit der individualisierten Anfertigung beginnen (z. B. Druck eines Porträts mit deinem Foto).
Da dein Bild speziell für dich erstellt wird, greift auch hier kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)
Weitere Hinweise
LEDIGLICH Reklamationen sind bei Defekten oder Transportschäden möglich – diese bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E‑Mail an support@meloments.com melden.
Kein Widerruf bei defekter Ware vor Versand – du bekommst stattdessen selbstverständlich eine neue Ausfertigung.
Datenschutz: Deine persönlichen Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und sicher gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.